泰國國家旅游局啟動“泰國安心游”認證，以高標準安全保障提振國際游客信心

曼谷2025年9月8日 /美通社/ -- 2025年8月27日，泰國旅游與體育部下屬的泰國國家旅游局（TAT）正式發布“泰國安心游”（Trusted Thailand）認證標識，旨在通過構建標準化安全體系、深化政企協同合作，全面提升泰國作為“安全、可靠、熱情好客”的旅游目的地形象，為國際游客提供安心無憂的旅行體驗。此舉在為游客決策提供可靠參考的同時，也是對達到最高安全標準的旅游業經營者的一種表彰。

泰國旅游與體育部副部長賈卡蓬?旦蘇提坦表示，安全是泰國旅游業實現可持續發展的基石，更是政府制定方針政策的首要考量。他指出，“中國作為泰國旅游的關鍵客源市場，維護中國游客的信任至關重要。“泰國安心游”認證標識的推出，既是對全球游客的安全承諾，也是向所有旅游運營商、合作伙伴及利益相關方發出的合作邀約——讓我們共同推動泰國旅游業邁向安全、有保障且可持續的未來，確保泰國繼續在全球旅游版圖中保持領先地位。”

賈卡蓬補充道，泰國政府在旅游推廣工作中，始終將安全措施與宣傳工作緊密結合。這包括提升旅游景點標準、與安全機構協同合作、確保信息準確透明，并全方位為游客提供便利。他認為，這些努力標志著旅游業的穩步復蘇，是各方共同努力建立信任的成果。

泰國憑借豐富的旅游資源、真誠的待客之道和獨特的文化魅力，持續吸引著全球游客。然而，在當前的旅游環境下，安全已成為影響游客選擇目的地的關鍵因素，尤其是家庭游客、女性游客、自由行游客以及來自中國、韓國、日本、美國、英國和歐洲等重點市場的高端客群，旅游環境的安全直接影響決策意愿。

基于對在線平臺和社交媒體對旅游目的地形象深刻影響的認知，泰國國家旅游局將“泰國安心游”認證作為一項關鍵舉措，旨在通過系統化行動，向世界展示泰國已全面準備好成為一個安全、可信賴和友好的旅游目的地。

泰國國家旅游局局長塔帕妮?吉婭蒂沛汶表示：“‘泰國安心游’認證標識不僅僅是一個標志，它是一個切實可行的機制，旨在恢復游客信心，并為泰國旅游業建立與國際接軌的安全標準奠定了基礎。這代表著我們的鄭重承諾——讓泰國成為一個讓每一位游客都感到安全、真正受到歡迎的目的地。”

除了認證機制，該項目還包含一系列配套活動，以增強整個旅游行業的信心。包括與府政事務部、旅游部、旅游警察局和交通運輸部等機構共同舉辦公共論壇，探討綜合安全管理；開展客運安全工作坊并演示應急流程；以及在即將到來的旅游旺季前，針對中國等短途市場和歐美等長途市場開展有針對性的宣傳活動，以重建游客信任。

“泰國安心游”項目的核心關注點涵蓋住宿、餐飲、景點、娛樂場所和購物中心等中國游客比較感興趣的關鍵場所。旅游經營者需通過嚴格評估才能獲得“泰國安心游”認證標識，該標識將作為游客的信心保障以及判斷旅游企業資質的直觀參考，助力游客在旅途中做出更明智的選擇。 評估標準涵蓋四大核心領域：

• 基礎設施安全： 旅游場所需配備監控設備、完善的應急響應系統、嚴格的訪問管控和全面的災害防范預案。
• 金融交易安全： 旅游場所必須配備國際通用的支付平臺，如支付寶和微信支付，并確保交易過程透明可追溯。
• 多語種溝通與專業服務： 員工需具備外語溝通能力和專業的游客服務水平，尤其是在緊急情況下的應急服務能力。
• 交通出行便利性： 旅游場所需設置清晰的標識指引、便捷的交通接駁以及完備的信息咨詢服務點。

泰國國家旅游局將于2025年9月上線“泰國安心游”專屬迷你網站，為旅游經營者提供自我評估工具，并為游客提供經認證商家的名錄查詢服務。另外，“泰國安心游”認證項目計劃于2025年10月在泰國全國范圍內啟動實施。為確保項目取得成功，泰國國家旅游局還將通過多語言內容、精準的數字營銷以及與關鍵市場的意見領袖（KOL）合作，開展全面的國際推廣活動。 這些努力旨在以“暢游泰國，步步安心”（Travel Thailand with Confidence Every Step of the Way）為核心理念，向全球展示一個現代化、穩定且安全的泰國目的地新形象。